ลักษณะสำคัญขององค์กรที่ประสบความสำเร็จคือระดับการขับเคลื่อนของลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าพึงพอใจโดยสมบูรณ์ด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูง การส่งมอบตรงเวลา ต้นทุนต่ำ และคุณภาพสูง นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพตนเอง การใช้อุปกรณ์ ทรัพยากรต่างๆ และพื้นที่ เพื่อให้บรรลุการจัดการที่มีประสิทธิภาพของการจัดการการผลิตและการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ รักษาสายการผลิตให้อยู่ในสถานะที่เหมาะสมที่สุดของประสิทธิภาพสูง คุณภาพสูง และประสิทธิภาพสูง นี่เป็นเงื่อนไขและการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและต้นทุนที่ต่ำกว่า
การดำเนินการควบคุมการผลิตในปัจจุบันมีความหลากหลายและซับซ้อนมาก และเป็นเรื่องยากมากที่จะพึ่งพาการประมวลผลหน่วยความจำแบบแมนนวล หากไม่สามารถรับประกันข้อมูลที่ถูกต้องและกระบวนการที่สมบูรณ์ได้ จะนำไปสู่การเสียเวลา ข้อผิดพลาด และแม้กระทั่งการทำงานซ้ำ การส่งมอบล่าช้า ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และการสูญเสียโอกาสในการให้บริการลูกค้า ด้วยการนำเทคโนโลยีการจัดการที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยมาผสมผสานกับเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูล จึงสามารถรับประกันความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลได้ รับประกันประสิทธิภาพและผลผลิตคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นระบบแสดงคู่มือการใช้งาน SOP ของสายการผลิตในปัจจุบันจึงถือกำเนิดขึ้น